新聞中心
來源：熱力公司 作者：王迪
時間：2022-10-24 12:54
河北新聞網訊（通訊員王迪）“供熱關系著國計民生，各位市民及媒體朋友請放心，國家電投河北公司熱力公司自管的228座換熱站已全部做到數據遠傳遠控、無人值守……”近日，位于河北省石家莊市的國家電投集團河北公司（雄安公司）熱力公司（以下簡稱“熱力公司”），舉辦開放日活動，以坦誠之心，面向全市市民、媒體開放228座自管換熱站。
開放零距離 冬日的溫暖盡在眼前
“這是咱們的調度大屏，在這里能看到柏南一區、吳興花園、義西小區等小區的供熱實時數據，在氣溫驟降時，我們可以通過遠程操控，迅速地做出調整，保證咱們家中溫度穩定?！睙崃竟峁芾硪徊窟\行專工畢振華向前來參觀的熱心市民認真作著介紹。
同一時間，在熱力公司石門換熱站、聯強換熱站等228座自管換熱站，工作人員按照要求查驗健康碼、行程碼、場所碼，并進行安全提示，引導市民到換熱站中進行參觀，通過宣傳展板、展架、宣傳冊等方式講解供熱知識，宣傳新頒布的《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》，并將該公司在智慧供熱、清潔供熱和社會責任等方面所做的工作進行展示。
在該公司供熱管理四部頤佳換熱站，帶著孩子來參觀的程女士看到了一張熟悉的面孔，“小寶，去年就是這些叔叔幫咱們把暖氣修好的，多虧他們辛勤工作，冬天咱們家里才能這么暖和！”原來，去年家中有老人孩子的程女士家中溫度偏低，在撥打了樓下張貼的“供熱管家”電話后，“供熱管家”王衛東第一時間到家中進行查看，在經過測溫、排氣等一連串的操作后，程女士家中溫度逐漸回升至正常溫度。這樣的故事還有很多，熱力公司93支“供熱管家”隊伍每年集結，隨滾滾暖流涌向省會30萬用戶家中?！斑@份工作確實很辛苦，但給一戶戶居民送上溫暖，也讓我很自豪?！蓖跣l東笑著說道。
創新轉型下供熱“基本盤”穩定依舊
“線上繳費對于我們上班族來說真的是太方便了，我看咱們APP上還有清洗地暖的服務？”“咱們今年新裝的室溫測點有什么用呀？”“我在咱們公司的充電樁充電時看到旁邊有個風車，那是干什么的？”熱心市民對熱力公司冒出的新事物興趣濃厚，現場人聲此起彼伏。
熱力公司一直致力于進行科技創新轉型，打造標桿綜合智慧供熱企業，一手抓牢供熱“基本盤”，一手培育科技“增長極”，兩手抓兩手硬。
為做好今冬保供保熱保安全工作，熱力公司在“零跑腿、一次成”的指尖服務業務中持續發力，推出“綠動生活”APP線上繳費業務、15名熱線人員24小時值守在15條熱線坐席及1條微信坐席，熱用戶可以足不出戶就進行熱費繳納、政策咨詢?！肮峁芗摇币苍诠峒鹃_啟前進行了3輪業務培訓，從供熱技術、供熱職責，到規范服務、禮貌用語，全方位提升業務素質與服務水平。同時，該公司投入使用“熱網一張圖”智慧供熱系統、實現228座自管換熱站100%無人值守、加裝2800余臺室溫測點，用科技創新賦能“智慧供熱”，為2022年優質供熱奠定堅實基礎。
在穩抓供熱工作的同時，該公司還不斷突破“舒適圈”，向科技創新型企業轉型。該公司利用所轄區域內關?；痣姀S、小區換熱站空閑區域建設了7座“情暖萬家”線下驛站，實現用戶線下能源產品體驗；組建了一套包括8座充電站（29臺套新能源車充電樁）的分布式充電網絡，滿足用戶綠電出行需求，包含15臺60KW的直流充電樁，14臺7KW的交流充電樁；打造了一系列社區入戶智能終端設備套餐，包含垂直軸風機、光伏座椅、智慧路燈、戶外政務屏、柔性光伏車棚、儲能裝置、移動儲能寶等設備?！扒榕f家”不僅是該公司的供熱品牌，也是深深根植于該公司全體職工內心的干事創業之魂，更是該公司將民生福祉放心間的央企擔當！
供熱無小事，枝葉總關情?！皳Q熱站開放日”活動是熱力公司服務群眾的“窗口”，也架起了企業和群眾的“連心橋”。熱力公司將切實把供熱工作做實、做細，以群眾的問題和需求為導向，保障供熱穩定、暖氣充盈、溫度舒適，讓冬天不再寒冷，讓群眾暖身更暖心。
公司地址：河北省石家莊市建華南大街161號
公司電話：0311-66799603
公司傳真：0311-66799000
版權所有：國家電投集團河北電力有限公司
備案信息：冀ICP備16022394號-1
